الشروط والأحكام

تمتلك سى تى جي هذه الصفحات، والمحتوى والبنية التحتية لهذه الصفحات، وخدمة حجز أماكن الإقامة الإلكترونية المقدمة عبر هذه الصفحات وعبر الموقع الإلكتروني ("الخدمة")، كما أنها تشغّلها وتدعمها. وتخضع لشروط وأحكام مبينة أدناه.

1. تعريفات

سي تي جي هي شركة محدودة المسؤولية مشهرة برقم 12865 و بطاقة ضريبية 494-821-530

"المنصة" تعني الموقع (وموقع الهاتف المحمول) والتطبيق الذي يتم توفير الخدمة عليه والذي تملكه وتتحكم به وتديره وتقوم بصيانته و\أو استضافته شركة سي تى جي .

"الخدمة" تعني خدمة الحجز على الإنترنت (بما في ذلك تسهيل الدفعات) للمنتجات والخدمات المتعددة والتي يتم توفيرها من وقت لآخر من قبل المزودين على المنصة.

2. نطاق خدماتنا

من خلال المنصة، نقوم نحن بتوفير منصة على الإنترنت يمكن للمزودين من خلالها الإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم للحجز، ولزوار المنصة إجراء تلك الحجوزات. بإجراء الحجز عبر coptictourguide.com، يمكنكم الدخول في علاقة تعاقدية مباشرة (ملزمة قانوناً) مع المزود الذي تقوم بالحجز معه أو تشتري منه منتجاً أو خدمةً (حسب ما ينطبق). من النقطة التي تجرون فيها حجزكم، سنعمل فقط كوسيط بينكم وبين المزود\المزودين، بحيث نحيل تفاصيل حجزكم إلى المزود\المزودين ذي الصلة، ونرسل لكم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بالنيابة عن المزود.

عند تقديم خدماتنا، تستند المعلومات التي نكشف عنها إلى المعلومات المقدمة لنا من قبل المزودين. على هذا النحو، يحصل المزودون على إذن بدخول الشبكة الداخلية حيث أنهم مسؤولون بشكل كامل عن تحديث جميع المعلومات المتعلقة بالأسعار، والتوافر وغيرها من المعلومات التي يتم عرضها على المنصة. على الرغم من أننا سوف نستخدم المهارة والعناية الجديين في أداء خدماتنا، لكننا لن نتحقق أو نضمن ما إذا كانت جميع المعلومات دقيقة أو كاملة أو صحيحة. ولا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي أخطاء (بما في ذلك الأخطاء البيانية والمطبعية)، أو أي انقطاع (سواء بسبب أي انهيار أو إصلاح أو تطوير أو صيانة (مؤقتة و/أو جزئية) لمنصتنا أو غير ذلك). كما لا يمكن أن نكون مسؤولين عن المعلومات غير الدقيقة أو المضللة أو غير الصحيحة، أو عن انعدام تسليم المعلومات. يظل كل مقدم مكان الإقامة مسؤولاً في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار والتوافر) المعروضة على منصتنا. منصتنا لا تشكل ويجب ألا تعتبر بمثابة توصية أو تأييد لمستوى جودة أو مستوى خدمة أو الكفاءة أو تصنيف أي مزود (أو المرافق والخدمات والمنتجات والمنشأة التي يقدمها) التي يتم توفيرها.

خدمتنا متوفرة للاستخدام الشخصي. ولذلك، لا يسمح لكم بإعادة بيع أو تعميق الارتباط أو استخدام أو نسخ أو رصد (على سبيل المثال استخدام العنكبوت أو السكراب) أو عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برمجيات أو حجوزات أو تذاكر أو خدمات أو منتجات متوفرة على منصتنا، لأي نشاط أو غرض تجاري أو تنافسي.

3. الأسعار وضمان أفضل الأسعار

الأسعار على منصتنا هي تنافسية جداً. جميع أسعار الغرف هي لقاء الغرفة الواحدة لإقامتكم الكاملة. ويتم عرض كل الأسعار متضمّنة ضريبة القيمة المضافة\ضريبة البيع والضرائب الأخرى (الضرائب قابلة للتغيير)، ما لم يرد ذلك بشكل مختلف على منصتنا أو في رسالة تأكيد الحجز المرسلة عبر البريد الإلكتروني أو في التذكرة. أسعار التذاكر تكون للشخص الواحد أو للمجموعة ويخضع ذلك للصلاحية التي تكون مذكورة على التذكرة ذاتها عندما ينطبق الأمر. الرسوم والضرائب المنطبقة (بمافي ذلك ضريبة السياحة\المدينة) قد يتم خصمها من قبل المزود في حال وجود رسوم عدم الحضور أو الإلغاء. قد يتم تحصيل جميع الضرائب المطبقة من قبل مكان الإقامة في حالة رسوم عدم الحضور أو الإلغاء.

أحياناً تتوفر أسعار أرخص على منصتنا للإقامة في مكان إقامة معين أو لخدمة أو منتجع معين. ولكن هذه الأسعار التي يدلي بها المزودون تحمل قيوداً وشروطاً خاصة، مثلاً غير قابل للإلغاء أو غير قابل للاسترداد. يرجى التحقق من شروط الخدمة و الحجز المتعلقة لأخذ العلم بهذه الشروط قبل إجراء الحجز.

نريد لكم أن تدفعوا أقل سعر ممكن للخدمة أو المنتج الذي تحصلون عليه. لدى عثوركم على الخدمة أو المنتج الذي تحجزونه على المنصة، مع شروط الحجز نفسها، وبسعر أقل على شبكة الإنترنت بعد أن كنتم قد حجزتم من خلال موقعنا، سوف نوافق الفرق بين سعرنا والسعر الأدنى

الأخطاء الواضحة غير ملزمة (بما في ذلك أخطاء الطباعة).

جميع العروض الخاصة والعروض الترويجية ذات علامة مميزة.

4. مجاناً

خدمتنا مجانية لأنه على عكس العديد من الأطراف الأخرى، فنحن لن نقوم بتحصيل أية مبالغ منك مقابل خدمتنا أو نقوم بإضافة أية رسوم (حجز) إضافية على سعر الغرفة.

يدفع المزودون عمولة (على شكل نسبة صغيرة من سعر المنتج (مثلاً سعر الغرفة)) لصالح  coptictourguide.com بعد أن يقوم المستفيد النهائي باستهلاك الخدمة أو المنتج الذي يقدمه المزود أو بعد أن يقيم الضيف (ويدفع) لصالح مكان الإقامة.

5. بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي

إذا كان ينطبق ويتوفر، يوفر بعض مقدمي أماكن الإقامة الفرصة لتدفع تكلفة الحجوزات (كلياً أو جزئياً وكما يتطلب وفقاً لسياسة الدفع الخاصة بمكان الإقامة) مباشرة إلى المزودين أثناء عملية الحجز بواسطة وسيلة دفع آمنة عبر الإنترنت (حسب المدى المقدم والمدعوم بواسطة البنك الخاص بك). تقوم  coptictourguide.com  بتسهيل عملية الدفع (عبر معالج دفعات على شكل طرف ثالث) لبعض المنتجات والخدمات (خدمة تسهيل الدفعات) لصالح وبالنيابة عن المزود (     coptictourguide.com  لا تتصرف على أنها التاجر المسجل أبداً). سيتم الدفع بشكل آمن عن طريق بطاقة الائتمان / السحب الخاصة بك أو من حساب بنكي إلى الحساب البنكي الخاص بمقدم مكان الإقامة من خلال منفذ الدفع طرف ثالث. أي دفعة يتم تسهيلها وتحويلها من قبلنا لصالح وبالنيابة عن المزود تشكل في كل حالة دفعة مقابل (أو مقابل جزء من) قيمة الحجز من طرفك للخدمة أو المنتج المتعلقين في التسوية.

6. الدفعة المسبقة، والإلغاء، وعدم الحضور، والشروط المفصلة

عن طريق إجراء حجز مع المزود، أنت تقبل وتوافق على سياسة الإلغاء وعدم الحضور ذات الصلة الخاصة بهذا المزود، وعلى أية شروط وأحكام (تسليم) إضافية خاصة بالمزود والتي قد تنطبق على حجزك أو أثناء زيارتك أو إقامتك (بما في ذلك الشروط المفصلة لدى المزود والتي يتم توفيرها على المنصة بالإضافة إلى القواعد الداخلية للمزود)، بما في ذلك الخدمات المقدمة أو المنتجات المعروضة من قبل المزود (يمكن الحصول على شروط وأحكام التسليم لمقدم مكان الإقامة لدى مكان الإقامة ذو الصلة). يتم توفير سياسة الإلغاء وعدم الحضور العامة لكل مقدم مكان إقامة على موقعنا الإلكتروني على الصفحات التي تحتوي على معلومات المزود، خلال عملية إجراء الحجز وفي رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية. يرجى الملاحظة بأن أسعار معينة وعروض خاصة غير مؤهلة للإلغاء أو التغيير. قد يقوم مكان الإقامة بخصم ضرائب المدينة\السياحة المطبقة في حالة الإلغاء أو في حال عدم الحضور. يرجى التحقق من معلومات (الحجز) للمنتج أو الخدمة بعناية لأي شرط من هذا القبيل قبل البدء بإجراء حجزك. الدفع المتأخر والبنك الخطأ وبيانات بطاقة الائتمان أو السحب، بطاقات ائتمان / سحب غير صالحة أو أموال غير كافية تكون على مسئوليتك الخاصة وقد لا يحق لك استرداد المبلغ أو أي دفع مسبق (غير قابل للاسترداد) ما لم يوافق المزود أو يسمح ذلك في إطار سياسة الدفع (المسبق) والإلغاء. قد تختلف سياسات الدفع المسبق والإلغاء حسب نوع الغرفة. يرجى قراءة الشروط المفصلة (تحت أنواع الغرفة أو في أسفل صفحة كل مزود على منصتنا) بالإضافة إلى المعلومات الهامة في تأكيد الحجز الخاص بك لمعلومات حول السياسات الإضافية التي قد تطبق من قبل المزود (مثلاً: فيما يخص متطلبات العمر ومبلغ التأمين، وسياسات غير قابل للاسترداد\الرسوم الإضافية لحجوزات المجموعات، والأسرّة الإضافية\عدم توفر إفطار مجاني، و الحيوانات الأليفة\أنواع البطاقات المقبولة).

7. (للمزيد من) التواصل والمراسلات

بإتمامكم الحجز توافقون على تلقي (أ) رسالة بريد الإلكتروني قد نرسلها لكم قبل فترة وجيزة من تاريخ وصولكم، بحيث نقدم لكم معلومات بشأن وجهتكم وبعض المعلومات والعروض (بما في ذلك عروض أطراف ثالثة، وفقاً للدرجة التي اشتركتم فيها للحصول على هذه المعلومات) وذات صلة بحجزكم ووجهتكم، و (ب) رسالة بريد الإلكتروني قد نرسلها لكم بعد إقامتكم في مكان الإقامة بفترة وجيزة تدعوكم إلى إكمال استمارتنا الخاصة بتعليقات النزلاء. يرجى الإطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الإرتباط لمزيد من المعلومات عن كيفية تواصلنا معك.

من أجل إتمام وتأمين حجزك بالشكل المناسب، ستحتاج إلى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. نحن لسنا مسؤولين عن أي (وليس علينا التزام للتحقق) أي عنوان بريد إلكتروني خاظئ أو يحتوي على أخطاء إملائية أو رقم هاتف (محمول) أو رقم بطاقة ائتمانية غير دقيقين أو خاطئين.

نظراً للتحديثات المستمرة التي تطرأ على الأسعار والتوافر، نحثكم على عمل لقطات شاشة لدعم موقفكم عند إجراء الحجز (إذا تطلب الأمر).

8. حقوق الملكية الفكرية

ما لم يكن منصوصاً خلاف ذلك، فإن البرمجيات اللازمة لخدماتنا أو المتاحة على منصتنا أو المستخدمة من قبل موقعنا، وحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق التأليف والنشر) لمحتويات منصتنا والمعلومات التي تفيد عنه والمواد المتوفرة عليه، هي مملوكة من قبل شركة سي تي جي للتسويق الالكتروني.

تحتفظcoptictourguide.com   بشكل حصري بملكية جميع الحقوق وملكية العنوان والإنتفاع في ولـِ (جميع حقوق الملكية الفكرية لـِ) (الشكل والحس (بما فيه البنية الأساسية) لـِ) المنصة الذي تم عليه إتاحة الخدمة (بما في ذلك تعليقات النزلاء وترجمة المحتوى) كما أنه ليس من المسموح نسخ أو كشط أو استخدام الرابط (المتشعب-/العميق) لـِ أو نشر أو ترويج أو تسويق أو دمج أو استخدام أو جمع أو أي استخدام آخر للمحتوى (بما في ذلك أية ترجمات أو تعليقات للنزلاء متعلقة بها) أو علامتنا التجارية دون الحصول على إذن خطي. إلى الحد الذي يمكنكم من استخدام أو الجمع (بشكل كلي أو جزئي) للمحتوى (المترجم) الخاص بنا (بما فيه تعليقات النزلاء) أو يمكنك بطريقة أخرى من إمتلاك أية حقوق للملكية الفكرية في المنصة أو أي محتوى (مترجم) أو تعليقات للنزلاء، تقوم بموجبه أنت بتحديد ونقل وتعيين مثل هذه الحقوق للملكية الفكرية إلىcoptictourguide.com   أي استخدام غير قانوني أو أي من الإجراءات المذكورة أو السلوكيات المذكورة آنفًا يشكل انتهاك مادّي لحقوق الملكية الفكرية (بما فيه حقوق النشر وحقوق قاعدة البيانات).